Jillu Illustration · Jana Barg Gilsastraße 18 · 34119 Kassel · janabarg@gmx.net
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop unter jillu.de zwischen Jana Barg (nachfolgend „Verkäuferin") und dem jeweiligen Käufer (nachfolgend „Kunde") geschlossen werden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.
Für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB gelten ergänzend die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften. Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB gelten abweichende Regelungen, soweit in diesen AGB ausdrücklich darauf hingewiesen wird.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Jana Barg Gilsastraße 18 34119 Kassel E-Mail: janabarg@gmx.net Telefon: 0162 1061468
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum). Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
Die Verkäuferin bestätigt den Eingang der Bestellung zunächst per automatischer E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit einer gesonderten Auftragsbestätigung durch die Verkäuferin oder mit der Absendung der Ware zustande. Die Verkäuferin behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts oder begründetem Verdacht auf missbräuchliche Nutzung.
Der Vertragstext wird von der Verkäuferin gespeichert. Der Kunde kann die AGB jederzeit auf der Website abrufen. Eine gesonderte Übermittlung des Vertragstextes nach Vertragsschluss erfolgt nicht.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Da die Verkäuferin Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG ist, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen und keine Umsatzsteuer berechnet.
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
PayPal: Die Zahlung erfolgt über das PayPal-Konto des Kunden. Der Rechnungsbetrag wird sofort nach Bestellabschluss belastet. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von PayPal.
Vorauskasse per Überweisung: Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde die Bankverbindung per E-Mail. Die Ware wird nach vollständigem Zahlungseingang versandt. Die Bestellung wird für 7 Kalendertage reserviert. Bei ausbleibender Zahlung behält sich die Verkäuferin vor, die Bestellung zu stornieren und das Produkt anderweitig zu verkaufen.
Die Verkäuferin behält sich vor, einzelne Zahlungsarten ohne Angabe von Gründen auszuschließen.
Bei Auftragsarbeiten werden Zahlungsmodalitäten und eine etwaige Anzahlung individuell und schriftlich vereinbart. Eine Anzahlung von bis zu 50 % des vereinbarten Gesamtpreises kann vor Beginn der Arbeiten fällig werden. Der Restbetrag ist nach Fertigstellung und vor Übergabe des finalen Werkes zu zahlen.
Im Verzugsfall sind gesetzliche Verzugszinsen gemäß § 288 BGB fällig. Gegenüber Unternehmern beträgt der Verzugszinssatz 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.
§ 4 Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt aktuell ausschließlich nach Deutschland. Eine Erweiterung auf Österreich, die Schweiz und weitere Länder ist in Vorbereitung.
Die Versandzeit nach Zahlungseingang beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Angaben zur Lieferzeit sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich ein verbindliches Lieferdatum vereinbart wurde.
Ab einem Warenkorbwert von 49 Euro ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Unterhalb dieses Wertes werden die anfallenden Versandkosten im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Das Versandrisiko trägt bei Verbrauchern die Verkäuferin bis zur Übergabe an den Kunden. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Käufer über.
Ist der Kunde für eine fehlgeschlagene Lieferung verantwortlich, beispielsweise durch falsche Adressangabe oder Nichtabholung, trägt er die entstehenden Mehrkosten für eine erneute Zusendung.
Für digitale Produkte erfolgt keine physische Lieferung. Der Zugang wird nach Zahlungseingang unmittelbar per E-Mail bereitgestellt. Die Verkäuferin übernimmt keine Haftung für technische Probleme auf Seiten des Kunden, die den Download verhindern.
Bei personalisierten Produkten und Auftragsarbeiten gelten abweichende, individuell vereinbarte Lieferzeiten.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Verkäuferin. Bei Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt auch für alle Forderungen aus laufender Geschäftsbeziehung bis zum Ausgleich sämtlicher offener Forderungen.
§ 6 Digitale Produkte und Downloads
Digitale Produkte wie Poster, Druckvorlagen und ähnliche Dateien werden nach Zahlungseingang sofort zum Download bereitgestellt. Der Kunde erhält den Download-Link per E-Mail.
Die Dateien sind für die private Nutzung bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Verkäuferin nicht gestattet.
Das Widerrufsrecht für digitale Produkte erlischt mit Beginn der Vertragserfüllung, wenn der Kunde vor dem Kauf ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Verkäuferin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt, und der Kunde bestätigt hat, dass er mit dem Erlöschen des Widerrufsrechts einverstanden ist. Eine entsprechende Bestätigung wird im Bestellprozess eingeholt.
Sollte ein Download technisch nicht funktionieren, hat der Kunde Anspruch auf erneute Zustellung der Datei. Die Verkäuferin ist nicht verantwortlich für Kompatibilitätsprobleme mit der Soft- oder Hardware des Kunden.
§ 7 Personalisierte Produkte und Auftragsarbeiten
Bei personalisierten Produkten und Auftragsarbeiten werden Art, Umfang, Preis und Lieferzeit vor Auftragserteilung schriftlich vereinbart. Personalisierte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen, sofern sie nach individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Änderungswünsche und Korrekturschleifen: Vor Beginn der eigentlichen Arbeiten erstellt die Verkäuferin eine Vorskizze oder einen Entwurf zur Freigabe durch den Kunden. Im vereinbarten Umfang enthaltene Korrekturschleifen sind im Preis inbegriffen. Darüber hinausgehende Änderungswünsche des Kunden nach erfolgter Freigabe können gesondert berechnet werden. Die Verkäuferin informiert den Kunden vorher über entstehende Mehrkosten.
Nachbesserungsrecht: Entspricht das fertige Werk nicht den vertraglich vereinbarten Vorgaben, hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung. Die Verkäuferin ist berechtigt, zwei Nachbesserungsversuche vorzunehmen. Schlägt die Nachbesserung zweimal fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung des Preises oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.
Mitwirkungspflichten des Kunden: Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Informationen, Materialien und Freigaben rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen, die auf fehlender Mitwirkung des Kunden beruhen, gehen nicht zu Lasten der Verkäuferin und verschieben vereinbarte Liefertermine entsprechend.
Nutzungsrechte bei Auftragsarbeiten: Die Nutzungsrechte an Auftragsarbeiten werden im jeweiligen Einzelvertrag geregelt. Ohne gesonderte Vereinbarung verbleiben alle Rechte — insbesondere das Urheberrecht — bei der Verkäuferin. Die Verkäuferin ist berechtigt, vollendete Arbeiten in ihrem Portfolio und auf ihren Social-Media-Kanälen zu zeigen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
Für Auftragsarbeiten im B2B-Bereich gelten ergänzend die individuell vereinbarten Vertragsbedingungen. Im Zweifel haben diese Vorrang vor den vorliegenden AGB.
§ 8 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle Illustrationen, Grafiken, Texte und sonstigen Inhalte auf jillu.de sowie in den angebotenen Produkten sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Jana Barg, sofern nicht anders angegeben.
Der Kauf eines Produkts überträgt dem Kunden ausschließlich das Recht zur privaten, nicht kommerziellen Nutzung. Eine gewerbliche Nutzung, öffentliche Zugänglichmachung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weitergabe — auch in digitaler Form — bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Verkäuferin.
Bei Verstößen gegen das Urheberrecht behält sich die Verkäuferin vor, Schadensersatz geltend zu machen und rechtliche Schritte einzuleiten.
Für digitale Downloads gilt: Der Erwerb berechtigt ausschließlich zur privaten Nutzung durch den Käufer persönlich. Das Hochladen in Drittplattformen, das Weiterverkaufen oder die Nutzung für Dritte ist untersagt.
§ 9 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist und dem Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
Das Widerrufsrecht besteht ausdrücklich nicht bei:
Personalisierten Produkten, die nach individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Digitalen Produkten, bei denen der Verbraucher vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Verkäuferin mit der Ausführung beginnt, und der Verbraucher sein Einverständnis mit dem Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).
Für Unternehmer (B2B) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
§ 10 Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte.
Bei Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Zeigt sich ein Mangel innerhalb von zwölf Monaten nach Lieferung, wird vermutet, dass der Mangel bereits bei Lieferung vorgelegen hat.
Bei Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Lieferung. Die Geltendmachung von Mängelrechten setzt voraus, dass der Unternehmer die Ware unverzüglich nach Erhalt untersucht und erkennbare Mängel innerhalb von 7 Werktagen schriftlich rügt (§ 377 HGB).
Nacherfüllung: Im Falle eines Mangels hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nacherfüllung. Die Verkäuferin kann wählen, ob sie den Mangel beseitigt (Nachbesserung) oder eine mangelfreie Sache liefert (Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, ist sie unzumutbar oder verweigert die Verkäuferin sie, kann der Kunde Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz verlangen.
Bei offensichtlichen Transportschäden wird der Kunde gebeten, den Schaden sofort beim Zusteller zu melden und die Verkäuferin zeitnah mit Fotos zu informieren. Dies erleichtert die Schadensregulierung, ist aber keine Voraussetzung für Mängelrechte gegenüber der Verkäuferin.
§ 11 Haftungsbeschränkung
Die Haftung der Verkäuferin ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
Ausgenommen von dieser Beschränkung sind:
Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt ist. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
Die Verkäuferin haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Produkte durch den Kunden entstehen. Für digitale Produkte übernimmt die Verkäuferin keine Haftung für Kompatibilitätsprobleme mit der Hard- oder Software des Kunden, sofern die technischen Mindestvoraussetzungen im Shop angegeben wurden und erfüllt sind.
§ 12 Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten des Kunden erfolgt ausschließlich zur Abwicklung des Kaufvertrags und im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Einzelheiten entnehmen Sie bitte der gesonderten Datenschutzerklärung auf jillu.de.
§ 13 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission hat die Plattform zur Online-Streitbeilegung zum 20. Juli 2025 eingestellt.
Die Verkäuferin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Streitigkeiten empfehlen wir zunächst die direkte Kontaktaufnahme per E-Mail.
§ 14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gegenüber Verbrauchern mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat gilt deutsches Recht, soweit hierdurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Verbrauchers zum Nachteil des Verbrauchers umgangen werden.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Kassel.
§ 15 Änderung der AGB
Die Verkäuferin behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus sachlichem Grund erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt. Über wesentliche Änderungen wird der Kunde rechtzeitig informiert. Für bereits geschlossene Verträge gilt die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
§ 16 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Lücken in diesen AGB.
Stand: Mai 2026